Comprendre les attentes et besoins des utilisateurs

• La démarche de co-conception (lean start-up, design thinking…) et définition des principaux concepts (usages, besoins biais cognitifs, création de valeur…)
• Formaliser ses hypothèses avec le lean Canvas : définir le problème, les segments visés, la proposition de valeur et la solution
• Le client au cœur de la réflexion : le proto-persona
• Evaluer le besoin de l’utilisateur sur le terrain
• Rédiger et valider ses hypothèses
• La posture à adopter pour la phase terrain
• La confrontation du concept au marché : réunions de groupe, entretiens individuels
• Le guide d’entretien
• Tester sa solution sur le terrain : définir et tester son MVP (Minimum Viable Product)

Cette formation alternera théorie, exemples et cas pratiques

Modalités d’évaluation et d’organisation des formations We Network

• Attestation de présence par émargement des stagiaires
• Attestation de formation remise en fin de session
• Remise du support des cours sous format papier ou clé USB
• Illustration des sections théoriques par des exemples pratiques tout au long de la formation
• Evaluation des acquis à 3 étapes :
  • En cours de formation
  • A la fin de la formation
  • ¾ mois après la formation

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