Comprendre les attentes et besoins des utilisateurs

Le succès d’une solution innovante repose sur ses futurs utilisateurs ! Apprenez à mettre le client au cœur de la réflexion de vos solutions

7 heures 7 déc. 2021 09h00 - 17h00 En distanciel

Objectifs de la formation

  • Comprendre l’importance de co-concevoir avec les utilisateurs une solution innovante
  • Optimiser la conception d’une solution innovante en validant rapidement et simplement les besoins des utilisateurs

Pré-requis

Aucun pré-requis nécessaire

Une formation proposée par We Network

Programme
Modalités d'organisation et d'évaluation
Livret d'accueil et CGV
  • La démarche de co-conception (lean start-up, design thinking…) et définition des principaux concepts (usages, besoins biais cognitifs, création de valeur…)
  • Formaliser ses hypothèses avec le lean Canvas : définir le problème, les segments visés, la proposition de valeur et la solution
  • Le client au cœur de la réflexion : le proto-persona
  • Evaluer le besoin de l’utilisateur sur le terrain
  • Rédiger et valider ses hypothèses
  • La posture à adopter pour la phase terrain
  • La confrontation du concept au marché : réunions de groupe, entretiens individuels
  • Le guide d’entretien
  • Tester sa solution sur le terrain : définir et tester son MVP (Minimum Viable Product)

 

Cette formation alternera théorie, exemples et cas pratiques

Modalités d’évaluation et d’organisation des formations We Network

  • Attestation de présence par émargement des stagiaires
  • Attestation de formation remise en fin de session
  • Remise du support des cours sous format papier ou numérique
  • Illustration des sections théoriques par des exemples pratiques tout au long de la formation
  • Evaluation des acquis à 3 étapes :
    • En cours de formation
    • A la fin de la formation
    • ¾ mois après la formation

 

Pour les formations en distanciel :

  • Déroulement sur l’outil Teams
  • Modalités de connexion : test 1/2j avant + accès 15 min avant
  • Besoin d’avoir un PC et une connexion internet

 

Le lien d’accès à un outil informatique en ligne adapté sera fourni au stagiaire avant le démarrage de la formation. Si besoin est, la liste des logiciels spécifiques à installer pour le déroulement des TPs sera fournie au stagiaire avant le démarrage de la formation.

 

Modalités pédagogiques :

  • Support de cours sous format papier ou numérique
  • Illustration des sections théoriques par des démonstrations et des exemples pratiques tout au long de la formation
  • Assistance pédagogique sur le cours assurée par le formateur pendant 1 mois à l’issue de la formation.

Tutorat technique

  • Avant la formation : La vérification du fonctionnement du matériel de visio conférence et des outils spécifiques le cas échéant est assuré auprès de chaque stagiaire

Moyens permettant d’apprécier les résultats de l’action :

  • Questionnaire de satisfaction à chaud envoyé à l’issue de la formation
  • Questionnaire d’évaluation à froid quelques semaines après la formation

Moyens permettant de suivre l’exécution de l’action :

  • Evaluation des connaissances via un questionnaire au début et à la fin de la formation.
  • Feuilles de présence signées par chaque stagiaire et le formateur par demi-journée de formation ou attestation de présence dématérialisée

Validation de la formation :

  • Attestation de formation remise en fin de session

 

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Formateur, Louis ICKX

Chargé de mission Détection & Ingénierie de Projets Innovants.

Suite à plusieurs expériences entrepreneuriales dont une très intense concernant une startup en innovation de rupture, Louis est passionné par l’entrepreneuriat, l’innovation, les nouvelles technologies et les sciences humaines. Pédagogue dans l’âme, il souhaite éclairer le chemin aux porteurs qui recherchent cette aide en apportant son esprit « out of the box » tout en structurant leur démarche entrepreneuriale. Son objectif : maximiser les chances de réussite.

Cette formation m’intéresse !

Tarif

250€ HT pour les adhérents PME de We Network

250€ HT pour les adhérents hors PME de We Network

350€ HT pour les non adhérents

Avec

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Nos certifications

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