Comprendre les attentes et besoins des utilisateurs

• La démarche de co-conception (lean start-up, design thinking…) et définition des principaux concepts (usages, besoins biais cognitifs, création de valeur…)
• Formaliser ses hypothèses avec le lean Canvas : définir le problème, les segments visés, la proposition de valeur et la solution
• Le client au cœur de la réflexion : le proto-persona
• Evaluer le besoin de l’utilisateur sur le terrain
• Rédiger et valider ses hypothèses
• La posture à adopter pour la phase terrain
• La confrontation du concept au marché : réunions de groupe, entretiens individuels
• Le guide d’entretien
• Tester sa solution sur le terrain : définir et tester son MVP (Minimum Viable Product)

Cette formation alternera théorie, exemples et cas pratiques

Modalités d’évaluation et d’organisation des formations We Network

• Attestation de présence par émargement des stagiaires
• Attestation de formation remise en fin de session
• Remise du support des cours sous format papier ou numérique
• Illustration des sections théoriques par des exemples pratiques tout au long de la formation
• Evaluation des acquis à 3 étapes :
  • En cours de formation
  • A la fin de la formation
  • ¾ mois après la formation

Pour les formations en distanciel :

• Déroulement sur l’outil Teams
• Modalités de connexion : test 1/2j avant + accès 15 min avant
• Besoin d’avoir un PC et une connexion internet

Le lien d’accès à un outil informatique en ligne adapté sera fourni au stagiaire avant le démarrage de la formation. Si besoin est, la liste des logiciels spécifiques à installer pour le déroulement des TPs sera fournie au stagiaire avant le démarrage de la formation.

Modalités pédagogiques :

• Support de cours sous format papier ou numérique
• Illustration des sections théoriques par des démonstrations et des exemples pratiques tout au long de la formation
• Assistance pédagogique sur le cours assurée par le formateur pendant 1 mois à l’issue de la formation.

Tutorat technique

• Avant la formation : La vérification du fonctionnement du matériel de visio conférence et des outils spécifiques le cas échéant est assuré auprès de chaque stagiaire

Moyens permettant d’apprécier les résultats de l’action :

• Questionnaire de satisfaction à chaud envoyé à l’issue de la formation
• Questionnaire d’évaluation à froid quelques semaines après la formation

Moyens permettant de suivre l’exécution de l’action :

• Evaluation des connaissances via un questionnaire au début et à la fin de la formation.
• Feuilles de présence signées par chaque stagiaire et le formateur par demi-journée de formation ou attestation de présence dématérialisée

Validation de la formation :

• Attestation de formation remise en fin de session

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Retrouvez ici : 

• Le livret d'accueil dédié à nos stagiaires
• Les Conditions Générales de Vente