Changer d’ERP est une décision stratégique qui engage durablement une entreprise. Pour les industriels, ce choix dépasse largement le simple remplacement d’un logiciel de gestion : il s’agit d’un véritable projet de transformation qui doit accompagner la croissance, améliorer les échanges entre les équipes et préparer les évolutions futures.
C’est dans ce contexte qu’AKRIS GROUP, groupe industriel spécialisé dans la fabrication d’outillages de haute précision, a fait appel à We Network afin d’être accompagné dans la définition de son futur ERP.
AKRIS GROUP : une organisation multi-sites aux enjeux internationaux
AKRIS GROUP réunit quatre sociétés complémentaires implantées en France et aux États-Unis. Spécialisé dans l'usinage de précision, la fabrication et la maintenance d'outils industriels, le groupe intervient aujourd'hui dans des secteurs variés comme l'énergie, les semi-conducteurs, les mobilités ou encore l'industrie manufacturière.
Pourquoi changer d'ERP ?
1. Un ERP historique arrivé en fin de vie
Déployé en 2014, l'ERP Sylob 5 arrivait en fin de vie suite à l'arrêt annoncé par son éditeur. AKRIS GROUP devait alors choisir entre migrer vers une nouvelle version de la solution ou saisir cette opportunité pour repenser entièrement son système d'information en changeant d'ERP.
2. Harmoniser les pratiques entre les différents sites
Avec 4 sites répartis entre la France et les États-Unis, AKRIS GROUP souhaitait harmoniser les méthodes de travail, limiter les doubles saisies et faciliter les échanges d'informations entre ses différentes entités.
3. Répondre aux enjeux stratégiques du groupe
Au regard des perspectives de croissance d’AKRIS GROUP, le futur ERP devait être capable d’accompagner le développement du groupe tout en préservant ses capacités de production et sa réactivité. Il devait notamment faciliter les échanges entre les différents services et sites afin de gagner en fluidité et en efficacité au quotidien.
Trévor Hird, dirigeant d'AKRIS GROUP, nous confie :
"On est toujours en flux tendu, donc dès qu'on a une commande, on doit vraiment accélérer l'usinage pour livrer le plus rapidement possible notre client".
L'objectif n'était donc pas uniquement de remplacer un logiciel, mais de mettre en place un ERP fédérateur, capable de conserver les spécificités de chaque société tout en créant un fonctionnement commun à l'échelle du groupe.
Pourquoi AKRIS GROUP a choisi de se faire accompagner par We Network ?
Si le groupe avait déjà identifié une solution susceptible de répondre à ses besoins, il souhaitait avant tout sécuriser sa prise de décision.
L'objectif n'était pas de confier le choix de l'ERP à un prestataire, mais de bénéficier du regard d'un tiers de confiance, capable de challenger les besoins exprimés, de vérifier leur cohérence et de rédiger un cahier des charges objectif.
Cette neutralité constituait un élément essentiel du projet.
Comme l'explique Trévor :
« Faire appel à We Network nous a permis d'avoir un avis neutre sur la situation et un point d'équilibre entre les éditeurs et nous. »
Un accompagnement structuré pour construire le bon projet
Pendant un mois et demi, Cédric Enard, Expert ERP et transformation digitale de We Network a accompagné AKRIS GROUP dans la définition précise de son futur ERP.
La mission s'est déroulée en plusieurs étapes :
● Redéfinition des besoins du groupe ;
● Audit des principaux flux d'information (achats, ventes, finance, ressources humaines, production et logistique) ;
● Entretiens avec les collaborateurs des différentes sociétés françaises ainsi qu'avec l'équipe américaine afin de comprendre les méthodes de travail actuelles et les besoins futurs ;
● Formalisation des processus inter-sociétés ;
● Rédaction d'un cahier des charges commun à l'ensemble du groupe ;
● Identification des éditeurs et intégrateurs capables de répondre au futur appel d'offres.
Le cahier des charges : la clé pour comparer objectivement les solutions ERP
La rédaction du cahier des charges a constitué une étape déterminante du projet.
En formalisant précisément les besoins métiers, ce document a permis aux différents éditeurs de répondre sur une base commune et de distinguer clairement les fonctionnalités standard des développements spécifiques.
Comme l'explique Trévor Hird :
« Le cahier des charges nous a permis d'identifier ce qui relevait du standard et ce qui nécessitait des développements spécifiques. C'est cette base qui a servi aux éditeurs pour établir leurs propositions. »
Cette méthodologie a permis au groupe de confirmer sereinement son choix de la solution Open-Prod, en s'appuyant sur une analyse objective plutôt que sur de simples intuitions.
Une collaboration réussie
Au-delà du cahier des charges, Trévor Hird souligne la valeur ajoutée de l'accompagnement réalisé par We Network.
Le regard extérieur de We Network a permis de challenger les besoins du groupe, de conforter les décisions prises et d'apporter une vision totalement neutre du projet. En tant que tiers de confiance, We Network a joué un véritable rôle de point d'équilibre entre AKRIS GROUP et les différents éditeurs de solutions ERP.
« Nous souhaitions nous assurer que nous construisions le bon projet, avec un regard extérieur capable de challenger nos besoins et de vérifier que la solution envisagée répondait réellement à nos attentes. »
Le travail de collecte des besoins a également été particulièrement apprécié.
« Cédric a capté très rapidement le besoin. Il a mis de l'ordre dans la confusion. »
Autre point fort souligné par le groupe : la capacité de notre expert à conduire directement les entretiens avec les équipes américaines, en anglais, permettant ainsi d'intégrer pleinement l'ensemble des collaborateurs au projet.
Un projet soutenu par l'AMI Industrie du Futur
Cet accompagnement a bénéficié d'un soutien financier de la région Pays de la Loire grâce à son dispositif AMI Industrie du futur.
Cette aide, destinée aux industriels, est composée de 3 phases et permet de bénéficier dans sa phase 1 d'une expertise indépendante afin de sécuriser leurs projets de transformation, qu'il s'agisse du choix d'un ERP, de la digitalisation des processus ou de l'amélioration de leur performance industrielle.
💡 Saviez-vous que We Network connaît les dispositifs d’aide au financement et peut vous mettre en relation avec les interlocuteurs concernés pour en bénéficier ?
Une transformation numérique au service de la croissance
Le futur ERP constitue une étape importante dans la stratégie de développement d'AKRIS GROUP.
Le groupe poursuit aujourd'hui plusieurs ambitions : renforcer sa présence sur le marché américain, poursuivre sa croissance en Europe, intégrer de nouvelles acquisitions et accompagner son développement sur des marchés porteurs comme les semi-conducteurs, l'énergie ou encore les technologies liées à l'électrification.
L'ERP a ainsi été pensé comme un outil capable d'accompagner durablement cette croissance et d'intégrer facilement de nouveaux sites à l'avenir.
Réussir un projet ERP : la méthode avant la solution
L'expérience d'AKRIS GROUP illustre une réalité partagée par de nombreuses PME industrielles : le succès d'un projet ERP repose d'abord sur une bonne compréhension des besoins métiers.
Le groupe avait déjà identifié une solution qui semblait répondre à ses besoins. L'accompagnement de We Network n'avait donc pas pour objectif de choisir l'ERP à sa place, mais de sécuriser la décision en confrontant cette intuition à une analyse structurée des besoins métiers. Cette démarche a permis de confirmer objectivement le choix final et d'engager le projet avec davantage de sérénité.
Avant de sélectionner une solution, il est essentiel de prendre le temps d'analyser les processus existants, d'impliquer les utilisateurs et de formaliser les attentes de l'ensemble des parties prenantes.
Cette approche permet de limiter les risques, de faciliter le déploiement de la future solution et de construire un système d'information capable d'accompagner durablement la croissance de l'entreprise.
Vous envisagez de faire évoluer votre ERP ou de lancer un projet de transformation numérique ?
Les experts de We Network accompagnent les industriels dans la définition de leurs besoins, la rédaction de cahiers des charges et le choix des solutions les plus adaptées à leurs enjeux.
Découvrez aussi
FAQ sur le choix d’un ERP industriel :
Qu'est-ce qu'un cahier des charges ERP ?
C'est le document qui formalise précisément les besoins métiers d'une entreprise (achats, ventes, finance, RH, production) et permet aux éditeurs ERP de répondre sur une base commune. Il distingue les fonctionnalités standards des développements spécifiques, ce qui facilite la comparaison objective des offres.
Combien de temps faut-il pour bien choisir un ERP ?
Pour un groupe multi-sites comme AKRIS GROUP, la phase de cadrage et de rédaction du cahier des charges a duré environ un mois et demi. Cette durée varie selon la taille de l'entreprise, le nombre de sites et la complexité des processus à formaliser, mais elle est indispensable pour sécuriser la suite du projet.
Pourquoi se faire accompagner par un tiers indépendant pour choisir un ERP ?
Un tiers de confiance, sans intérêt commercial dans le choix final, permet de challenger les besoins exprimés en interne, d'éviter les biais liés aux discours commerciaux des éditeurs, et de sécuriser la décision par une méthode structurée plutôt que par l'intuition seule.
Existe-t-il des aides pour financer un accompagnement au choix d'un ERP ?
Oui, plusieurs dispositifs d’aide peuvent accompagner les entreprises dans le financement de leurs projets de transformation et d’investissement.
En Pays de la Loire :
- AMI Industrie du Futur : permet aux PME industrielles de bénéficier d’une expertise indépendante pour sécuriser leurs projets de transformation numérique, notamment dans le cadre du choix ou du déploiement d’un ERP.
- Pays de la Loire Conseil : un dispositif permettant aux entreprises de bénéficier d’un accompagnement et de conseils d’experts pour leurs projets de développement et de transformation.
- DINAMIC+ : un dispositif d’accompagnement permettant aux entreprises de bénéficier d’un appui personnalisé pour structurer et accélérer leurs projets de développement.
- Toutes les aides de la Région Pays de la Loire : retrouvez l’ensemble des dispositifs proposés par la Région selon votre profil et la nature de votre projet.
En Bretagne : Breizh Fab : un dispositif d’accompagnement destiné aux entreprises industrielles bretonnes pour les aider à structurer et accélérer leurs projets de transformation.
À l’échelle européenne : FEDER : le Fonds européen de développement régional peut contribuer au financement de projets liés notamment à la transformation, à l’innovation et à la compétitivité des entreprises.
Les dispositifs mobilisables dépendent notamment de votre localisation, de la taille de votre entreprise et de la nature de votre projet.